Residencial | Não-residencial ou Tronco
Em virtude das novas regras do contrato de concessão celebrado entre a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações) e a Oi (Telemar Norte Leste S.A.), a forma de cálculo e cobrança das ligações locais do Plano Básico de telefonia fixa está sendo alterada. Os clientes do Plano Básico de telefonia fixa passarão a ter suas chamadas locais de fixo pra fixo cobradas em minutos em vez de pulsos.

Por sua localidade não ter sido migrada na fase inicial de mudança, você vem realizando ligações locais pra outros telefones fixos sem pagar pelos pulsos que excedem a sua franquia mensal.


A partir da mudança de pulsos para minutos, a sua linha, que atualmente está no Plano Básico em pulsos, será migrada automaticamente para o Plano Básico, com franquia mensal de minutos para ligações locais para telefones fixos. Os minutos que excederem a franquia voltarão a ser cobrados. No novo plano de minutos, se você quiser, a sua conta pode vir detalhada, mostrando o número chamado, o dia, a hora e a duração de cada ligação local para telefone fixo.


Plano Básico em Minutos: para quem faz chamadas de curta duração no horário normal;

Plano de Oferta Obrigatória: para quem faz chamadas de longa duração no horário normal e acessa a internet discada.

Conheça os planos »

Você já pode fazer o registro de sua solicitação de migração para o Plano de Oferta Obrigatória da Anatel, basta ligar para 103 31. A migração entre o Plano Básico em Minutos e o Plano de Oferta Obrigatória é gratuita.

Atenção: A tarifação em minutos já foi implantada em diversas localidades em 2007 e 2008. Em 17/11/2008, novas localidades serão migradas. Veja a relação em "Localidades e Cronograma". Se você é assinante de uma dessas localidades não migradas na fase inicial, você vem realizando ligações locais para outros telefones fixos sem pagar pelos pulsos que excedem a sua franquia mensal. A partir da mudança a tarifação de sua linha passará a ser feita em minutos e os minutos que excedem à franquia voltarão a ser cobrados.